有人买了号码，然后她买了付款，收费1000元

进一步想问的问题可能是：平台因账户冻结而收费的行为是否合法？从法律角度看，平台若未事先明确告知用户相关冻结及收费条款，或条款本身显失公平，则该收费行为可能违法。用户有权要求平台说明冻结原因及收费的法律依据。
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应先核查平台账户冻结的具体原因及收费条款的合法性。若平台无法提供合理依据或条款违法，可尝试与平台协商减免费用或解冻账户。协商无果时，可考虑向消费者协会投诉或寻求法律途径解决。
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不必直接支付。若因交易异常被冻结，应先核实交易情况，确保自身无违规行为。根据不同情况，如交易合规，可向平台申诉解冻；若交易存在问题，应与平台协商解决方案。选择处理方式时，应基于事实与法律，维护自身合法权益。